Banjarbaru, mu4.co.id – Wali Kota Banjarbaru, Hj. Erna Lisa Halaby, secara khusus menginstruksikan jajaran Camat dan Lurah untuk aktif memfasilitasi aduan warga terkait kondisi jalan, agar memastikan aspirasi masyarakat tertangani dengan cepat dan tepat.
Hal itu merupakan bagian dari strategi penguatan komunikasi publik Pemerintah Kota (Pemko) Banjarbaru bersama Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang (PUPR) yang saat ini tengah gencar melakukan perbaikan infrastruktur di berbagai titik, sebagai komitmen dalam memperkuat kualitas infrastruktur dan pelayanan publik.
Camat dan Lurah sendiri dinilai memiliki posisi yang sangat strategis sebagai garda terdepan sekaligus jembatan informasi antara masyarakat dan pemerintah daerah.
“Saya meminta Camat dan Lurah aktif membantu memfasilitasi aduan masyarakat terkait kondisi jalan. Pemerintah Kota ingin memastikan setiap aspirasi warga dapat tersampaikan dengan baik dan ditangani sesuai mekanisme serta skala prioritas pembangunan daerah,” tegas Hj. Erna Lisa Halaby, banjarbarukota.go.id, Kamis (07/05/2026).
Baca juga: Sering Terjadi Kecelakaan, Bundaran Palam Banjarbaru Diwacanakan Ditutup
Disamping itu, Wali Kota juga mengimbau agar aparatur di kewilayahan meresponsnya dengan pola komunikasi yang terbuka dan edukatif. Ia menyebut masyarakat perlu diberikan pemahaman bahwa proses perbaikan jalan dilakukan secara bertahap, karena mempertimbangkan tingkat kerusakan, urgensi penanganan, dan kemampuan keuangan daerah. Selain itu, usulan pembangunan jalan berasal dari berbagai pintu, mulai dari Musrenbang, pokok-pokok pikiran (Pokir) DPRD, hingga aspirasi langsung ke pemerintah daerah.
“Penanganan jalan bukan hanya tanggung jawab teknis Dinas PUPR, tetapi membutuhkan kolaborasi seluruh perangkat daerah sampai tingkat kecamatan dan kelurahan,” tambahnya.
Menindaklanjuti arahan tersebut, Kepala Bidang Bina Marga Dinas PUPR Kota Banjarbaru, Adi Maulana, menyatakan kesiapannya untuk menyajikan data teknis serta progres penanganan secara transparan kepada publik.
“Kami terus melakukan pemeliharaan rutin jalan melalui metode tambal sulam (patching) menggunakan campuran aspal panas. Progres pekerjaan juga akan terus kami sampaikan secara berkala kepada masyarakat,” jelas Adi.
Dinas PUPR juga mengoptimalkan kanal informasi resmi untuk menyosialisasikan data eksisting, jenis penanganan, hingga dokumentasi before-after pengerjaan jalan.
Melalui kolaborasi informasi dan penanganan teknis yang terukur ini, Pemerintah Kota Banjarbaru berharap masyarakat semakin memahami tahapan pembangunan yang sedang berjalan.
