Membanggakan! 8 Bandara Indonesia Raih Penghargaan Internasional. Dimana Saja?

Jakarta, mu4.co.id – PT Angkasa Pura I (AP1) sukses mendapatkan 24 penghargaan dari delapan bandara yang dikelolanya dalam acara bergengsi Airport Service Quality Awards 2023 (ASQ Awards 2023) yang diselenggarakan oleh Airports Council International (ACI), sebuah organisasi yang mengelola bandara di seluruh dunia.

Prestasi yang dicapai oleh delapan bandara yang dikelola oleh AP1 telah berhasil mencetak rekor baru dalam jumlah penghargaan yang diterima perusahaan dalam ajang ASQ Awards. Sebelumnya, AP1 meraih 18 penghargaan pada ASQ Awards 2022.

“Pecah rekornya AP1 dalam raihan penghargaan di ASQ Awards kali ini menjadi pengakuan dari dunia internasional atas upaya AP1 yang berkomitmen memberikan layanan yang terbaik kepada seluruh pengguna jasa bandara,” ucap Direktur Utama AP1 MMA Indah Preastuty, dilansir dari medcom.id, Rabu (20/3).

Kedelapan bandara yang meraih penghargaan ASQ Awards 2023 adalah:

1. Bandara Sultan Hasanuddin Makassar (6 penghargaan)
2. Bandara Internasional Yogyakarta (5 penghargaan)
3. Bandara SAMS Sepinggan Balikpapan (4 penghargaan)
4. Bandara Adi Soemarmo Solo (4 penghargaan)
5. Bandara I Gusti Ngurah Rai Bali (2 penghargaan)
6. Bandara Juanda Surabaya (1 penghargaan)
7. Bandara Jenderal Ahmad Yani Semarang (1 penghargaan)
8. Bandara Pattimura Ambon (1 penghargaan)

Dalam mengevaluasi pelayanan di bandara, ACI menggunakan survei yang melibatkan pengguna jasa bandara untuk mengukur kepuasan terhadap kualitas layanan. Survei tersebut mencakup lebih dari 30 indikator performa pelayanan yang memberikan gambaran rinci tentang kepuasan pengguna jasa bandara.

Baca Juga: Ini 3 Bandara di Indonesia yang Masuk Daftar Terburuk di Dunia, Apa Saja?

“Kami menyampaikan rasa terima kasih dan apresiasi kepada seluruh pengguna jasa bandara yang selama ini telah setia, serta telah memberikan banyak saran, masukan, dan kritik membangun yang sangat bermanfaat untuk peningkatan kualitas layanan,” ucap Indah.

Berikut daftar lengkap 24 ASQ Awards 2023 yang berhasil diraih 8 bandara AP1:

A. Bandara Sultan Hasanuddin Makassar (enam penghargaan)

1. Best Airport of 5 to 15 Million Passengers in Asia-Pacific
2. Airport with the Most Dedicated Staff in Asia-Pacific
3. Easiest Airport Journey in Asia-Pacific
4. Most Enjoyable Airport in Asia-Pacific
5. Cleanest Airport in Asia-Pacific
6. Director General’s Roll of Excellence

B. Bandara Internasional Yogyakarta (lima penghargaan)

1. Best Airport of 5 to 15 Million Passengers in Asia-Pacific
2. Airport with the Most Dedicated Staff in Asia-Pacific
3. Easiest Airport Journey in Asia-Pacific
4. Most Enjoyable Airport in Asia-Pacific
5. Cleanest Airport in Asia-Pacific

C. Bandara SAMS Sepinggan Balikpapan (empat penghargaan)

1. Best Airport of 5 to 15 Million Passengers in Asia-Pacific
2. Airport with the Most Dedicated Staff in Asia-Pacific
3. Easiest Airport Journey in Asia-Pacific
4. Most Enjoyable Airport in Asia-Pacific

D. Bandara Adi Soemarmo Solo (empat penghargaan)

1. Best Airport of 2 to 5 Million Passengers in Asia-Pacific
2. Airport with the Most Dedicated Staff in Asia-Pacific
3. Most Enjoyable Airport in Asia-Pacific
4. Cleanest Airport in Asia-Pacific

E. Bandara I Gusti Ngurah Rai Bali (dua penghargaan)

1. Best Airport of 15 to 25 Million Passengers in Asia-Pacific
2. Cleanest Airport in Asia-Pacific

F. Bandara Juanda Surabaya (satu penghargaan)

1. Best Airport of 15 to 25 Million Passengers in Asia-Pacific

G. Bandara Jenderal Ahmad Yani Semarang (1 penghargaan)

1. Best Airport of 2 to 5 Million Passengers in Asia-Pacific

H. Bandara Pattimura Ambon (satu penghargaan)

1. Best Airport Under 2 Million Passengers in Asia-Pacific

Sumber: medcom.id