Tulungagung, mu4.co.id – Unit reaksi cepat gawat darurat di Rumah Sakit Umum Daerah dr. Iskak Tulungagung kembali ramai diperbincangkan.
Hal tersebut dikarenakan RS ini satu-satunya yang menyediakan panggilan darurat seperti 911 di Amerika dengan mengintegrasi Kepolisian, Kodim, pemadam kebakaran, penanggulangan bencana alam, dan tenaga medis. Program layanan tersebut bernama Tulungagung Emergency Medical Service (TEMS).
Program panggilan gawat darurat ini bernomor 320119 dan mengalahkan layanan kesehatan di rumah sakit Jakarta sekalipun. Program telah berjalan sejak November 2015.
Baca juga: China Kini Punya Rumah Sakit AI Pertama Didunia. Ada Dokter AI Dengan Akurasi Tinggi!
Dengan sekali telepon, petugas operator di Call Center RSUD dr. Iskak akan mengetahui situasi gawat dan posisi penelepon. Selanjutnya laporan itu akan diarahkan kepada organ yang sesuai, apakah kepolisian, pemadam kebakaran, penangulangan bencana, atau petugas medis.
“Menariknya, nomor ini juga bisa menjadi saluran tele-medicine atau panduan penanganan melalui telepon. Misalnya saja jika terjadi anak sakit panas di malam hari, petugas medis akan memberikan panduan penanganan darurat yang bisa dilakukan orang tua di rumah, baik dengan mengompres atau memberikan obat-obatan yang tersedia di rumah. Jika kondisinya mengkhawatirkan petugas akan mengirimkan ambulan dan tenaga medis untuk mengevakuasi ke rumah sakit,” dikutip dari indonesia.go.id, Jum’at (12/12).
Kecepatan respons juga telah terukur dan sesuai standar internasional. Pada red zone maka waktu tanggap ialah secara langsung atau nol menit; pada yellow zone maka waktu tanggap ialah 15 menit; sedangkan pada green zone maka waktu tanggap ialah 30 menit.
Baca juga: UMS Resmikan Rumah Sakit AR Fachruddin dan Perluasan Gedung FEB
Sedangkan lamanya waktu melakukan observasi dibatasi maksimal hanya 6 jam. Adanya batasan waktu yang ketat ini sudah tentu berdampak mampu meningkatkan kualitas layanan dan sekaligus menunjang pelaksanaan TEMS di RSUD dr Iskak.
Tak hanya pada situasi medis, layanan telepon darurat ini juga mengatasi ancaman keamanan dan bencana. Petugas operator akan mengirimkan polisi atau pemadam kebakaran ke lokasi penelepon yang diketahui lewat koordinat satelit.
Dengan program tersebut, International Hospital Federation (IHF) Congress and Award ke-43 menyematkan penghargaan bergengsi kelas dunia pada RSUD dr Iskak di Tulungagung pada 8 November 2019. IHF menobatkan RSUD dr Iskak sebagai rumah sakit terbaik di dunia dan meraih medali emas untuk kategori penyelenggaraan layanan publik.
(indonesia.go.id, tempo)
